マーケティング・営業
強力なマーケティングおよび営業活動とは、単に認知度を高めたり、見込み客へのアプローチを増やしたりすることだけではありません。顧客を深く理解し、適切な市場機会を選定し、明確な価値提案を構築し、営業活動の実行力を高めるとともに、需要創出、営業活動、そして事業成長の間により強い連携を生み出すことが重要です。
賢進&カンパニーは、実践的かつ事業成果重視のアプローチで、組織のマーケティングおよび営業機能の強化を支援します。当社は、顧客の市場におけるポジショニング、顧客ターゲティング、チャネルの有効性、営業パフォーマンス、そして営業・事業上の意思決定の改善を支援し、成長に向けた取り組みをより重点的で、測定可能かつ効果的なものへと導きます。
営業成果の低迷、市場戦略の不明確さ、顧客との関係構築のばらつき、チャネルパフォーマンスの低下、あるいは営業活動全体の連携強化が課題である場合でも、当社の役割は、組織が断片的な取り組みから脱却し、体系的な成長へと移行できるよう支援することです。
マーケティング・営業分野における当社の支援内容
市場機会評価
最も有望な市場、顧客セグメント、そして成長機会を、事業の成長可能性と戦略的適合性の観点から特定することを支援します。
チャネルおよび流通戦略
製品やサービスを市場へ提供するための販売チャネルを評価し、その有効性の向上と最適化を支援します。
顧客およびセグメント分析
顧客セグメント、ニーズ、そして購買行動を分析し、ターゲティング、ポジショニング、そして営業活動の重点領域の最適化を支援します。
カスタマージャーニーの改善
主要な顧客接点を見直し、顧客との関与・成約率・顧客体験全体の向上を支援します。
価値提案の改善
自社の提供価値が顧客にとってどのような意味を持ち、競合と比べてどのような優位性があるのかを明確にし、その価値がより伝わるよう支援します。
顧客維持およびライフサイクルエンゲージメント強化
初回取引後も顧客との関係を強化できるよう、顧客維持施策および継続的なエンゲージメント戦略の構築を支援します。
営業活動の有効性向上
営業組織、営業プロセス、そして営業パフォーマンスを評価し、営業活動の実行力を強化できる領域を特定します。
営業成長計画の策定
市場および営業上の優先事項を、より重点的で測定可能な成長を実現するための実践的なアクションプランへと落とし込みます。
このサービスが解決する課題
多くの組織は、さらなる成長、顧客関与の向上、あるいは営業成果の改善が必要であることを認識しています。しかし、その課題の根本原因が何なのか、またどこに優先的に取り組むべきなのかが明確でない場合も少なくありません。
本サービスは、以下のような状況に直面している組織を支援するために設計されています。
営業成果が低迷している、または安定していない
顧客ターゲットや市場の重点領域が不明確である
競争の激しい市場で差別化ができていない
マーケティング活動や営業活動における成約率が低い
販売チャネルの成果が上がらない、または市場展開の実行力が弱い
マーケティング活動と営業成果の連携が不十分である
顧客維持率が低い、またはリピートビジネスが限定的である
チーム間で営業上の優先事項が分散している
当社の支援内容
賢進&カンパニーは、営業・事業活動の明確化、顧客との関連性向上、そして営業成果の改善を、実践的かつ測定可能な形で支援します。
当社の支援内容には、以下が含まれます。
現在の市場ポジションと成長機会の評価
ターゲット顧客および重点セグメントの特定
価値提案および営業メッセージの改善
営業プロセス、営業組織、および営業実行力の改善
販売チャネルおよび流通パフォーマンスの評価
カスタマージャーニーおよび顧客関与接点の強化
顧客維持率向上および顧客生涯価値拡大の支援
戦略と実行を結び付ける営業成長計画の策定
マーケティングおよび営業支援活動全体の強化
このサービスを通じて期待できる成果
プロジェクトの内容に応じて、賢進&カンパニーは以下のような支援を提供します。
市場および顧客分析
成長機会の評価
顧客セグメンテーションおよびターゲティングに関する提言
価値提案の改善に関する提言
営業活動の有効性評価結果
販売チャネル戦略に関する提言
カスタマージャーニー改善計画
営業成長ロードマップおよび優先アクションプラン
当社の進め方
現状把握と方向性の共有
市場環境、顧客が抱える課題、営業上の優先事項、そして現在の成長を阻害している要因を深く理解することから始めます。
分析・診断
顧客セグメント、市場機会、営業パフォーマンス、販売チャネルの有効性、そして営業上の課題を評価します。
戦略策定と実行支援
マーケティングおよび営業成果の向上に向けて、実践的な提言、成長の優先事項、そして具体的なアクションプランを策定します。
なぜマーケティング・営業分野で賢進&カンパニーなのか
当社のマーケティングおよび営業アプローチは、実践的で、体系的であり、事業成果を重視しています。当社は、営業力強化を単なるブランド認知向上の施策や短期的な販売促進活動として捉えません。市場の方向性をより明確にし、顧客との適切な整合性を高め、持続的な成長を支える営業活動の実行力向上を支援します。
当社の重点は、顧客が以下を実現できるよう支援することです。
成長機会を明確にする
市場および顧客への重点を明確化する
営業活動の有効性を向上させる
マーケティングと営業の連携を強化する
成長に向けた優先事項を測定可能な行動へと結び付ける